Ventaja exclusiva | Colaboradores ASPY
Barómetro del cliente de despachos profesionales | Amado Consultores
Barómetro del cliente de
despachos profesionales 2023
Evento organizado por Amado Consultores y gratuito para Colaboradores ASPY
Ponentes de la sesión:
Jordi Amado
Socio Fundador y Director General de Amado Consultores.
José C. Piñeiro
Licenciado en Sociología y Ciencias Políticas por la UB. Consultor de empresas y experto en estudios de mercado. Colaborador habitual de Amado Consultores.
Manuel Laborda
Consultor de empresas y Director de Platransforma.
Temas que se abordarán en la sesión:
Análisis del mercado para despachos profesionales (empresas, particulares, sectores...).
Servicios más demandados versus servicios no satisfechos.
Características de los servicios de valor añadido.
El gasto de las empresas en servicios de asesoría.
Las relaciones asesor-cliente.
Factores de cambio y motivos de selección de despacho en detrimento de otro.
El rol de la tecnología en la relación y selección de un despacho.
Programas de gestión más usados por las empresas.
Canales de comunicación asesor-cliente y frecuencia.
La percepción de valor del cliente.
El modelo de despacho ideal. Sus claves.
El concepto de confianza, la visión del cliente.
Previsión de gasto en asesoría 2023.
* Más de 190 empresas, de distinto tamaño y de sectores económicos diversos, de toda la geografía española, respondieron a las cuestiones más relevantes acerca de las relaciones que mantienen con sus asesores o sus respectivos despachos profesionales.
